Fenomena “phubbing” (phone + snubbing) semakin menjadi kebiasaan dalam interaksi sosial moden. Tingkah laku ini bukan sahaja menjejaskan kualiti hubungan interpersonal, malah menimbulkan persoalan dari sudut nilai dan akhlak. Artikel ini membincangkan implikasi phubbing melalui perspektif psikologi sosial dan menelitinya berdasarkan kerangka Islam, khususnya berkaitan konsep adab, hak sesama manusia (huquq al-ibad), serta tanggungjawab sosial. Analisis menunjukkan bahawa phubbing bercanggah dengan prinsip-prinsip asas pergaulan dalam Islam yang menekankan penghormatan, prihatin, dan penuh hadir dalam interaksi.
Kata kunci: Phubbing, adab, huquq al-ibad, komunikasi, teknologi, psikologi sosial, Islam.
1. Pengenalan
Dalam era digital, telefon pintar telah menjadi alat yang hampir tidak dapat dipisahkan daripada kehidupan seharian. Namun, di sebalik faedahnya, wujud satu fenomena sosial yang mengganggu dinamik hubungan manusia—phubbing. Phubbing merujuk kepada perbuatan mengabaikan atau tidak memberikan perhatian kepada orang lain dalam suatu situasi sosial kerana terlalu fokus kepada telefon pintar.
Perlakuan ini mungkin kelihatan remeh, tetapi impaknya terhadap hubungan interpersonal adalah signifikan. Kajian dalam psikologi sosial menunjukkan bahawa phubbing boleh menyebabkan penurunan kepuasan dalam hubungan, meningkatkan perasaan terpinggir, dan mengurangkan kualiti komunikasi.
Artikel ini bertujuan untuk menganalisis fenomena phubbing melalui lensa Islam, dengan melihat sejauh mana tingkah laku ini selari atau bercanggah dengan nilai-nilai akhlak dan sosial yang dianjurkan oleh agama.
2. Apakah Itu Phubbing?
Phubbing ialah gabungan dua perkataan Inggeris: phone (telefon) dan snubbing (mengabaikan). Ia pertama kali dicetuskan pada tahun 2012 dan sejak itu menjadi subjek kajian dalam pelbagai disiplin ilmu, termasuk komunikasi dan psikologi.
Ciri-ciri phubbing termasuk:
- Melayari media sosial ketika berbual dengan seseorang.
- Memeriksa notifikasi telefon secara berterusan semasa dalam perbualan.
- Memberi respons yang singkat atau tidak bermakna (“uh-huh”, “ya”) kerana fokus terhadap skrin.
Kajian oleh Chotpitayasunondh & Douglas (2018) mendapati bahawa mangsa phubbing sering mengalami penurunan harga diri dan merasakan hubungan mereka kurang bermakna.
3. Phubbing dalam Perspektif Islam: Melanggar Prinsip Asas Pergaulan
Islam adalah agama yang lengkap dan menyeluruh (syumul). Ia bukan hanya mengatur hubungan antara manusia dengan Penciptanya (hablumminallah), tetapi juga hubungan antara manusia dengan manusia lain (hablumminannas). Phubbing secara jelas melanggar prinsip-prinsip hablumminannas yang diasaskan atas nilai ihsan, adab, dan rasa hormat.
3.1 Melanggar Konsep Adab dalam Berkomunikasi
Islam menitikberatkan adab dalam pergaulan. Rasulullah SAW merupakan contoh terbaik dalam komunikasi; Baginda sentiasa memberikan perhatian penuh kepada orang yang sedang bercakap, tidak pernah memotong percakapan, dan membuat lawan bicara berasa dihargai.
Sabda Baginda:
“Sesiapa yang beriman dengan Allah dan Hari Akhirat, maka hendaklah dia bercakap perkara yang baik atau diam.” (HR. Bukhari & Muslim)
Phubbing adalah bentuk “percakapan” dalam diam yang menyampaikan mesej yang tidak baik—iaitu bahawa telefon lebih penting daripada orang yang berada di hadapan kita. Ini secara tidak langsung menyakiti hati dan merendahkan maruah orang lain.
3.2 Mengabaikan Hak Sesama Manusia (Huquq Al-Ibad)
Dalam Islam, hak sesama manusia (huquq al-ibad) dianggap sangat penting dan Allah SWT tidak akan mengampuni dosa yang melibatkan hak manusia sehingga yang teraniya memaafkannya.
Dengan melakukan phubbing, kita mungkin telah melanggar beberapa hak orang lain, seperti:
- Hak untuk dihargai: Setiap individu berhak mendapat penghormatan dan pengiktirafan.
- Hak untuk didengari: Komunikasi yang berkesan memerlukan pendengaran yang aktif dan penuh perhatian.
Mengabaikan seseorang semasa interaksi adalah satu bentuk kezaliman (zulm) yang halus, kerana kita telah menafikan hak asasnya untuk dihargai.
3.3 Bercanggah dengan Prinsip Prihatin dan Rahmat
Islam menggalakkan umatnya untuk bersikap prihatin dan penyayang. Firman Allah SWT:
“Dan sesungguhnya Kami telah mengutus Rasul-rasul sebelummu dan Kami jadikan untuk mereka isteri-isteri dan keturunan. Dan tidak ada bagi sesebuah Rasul itu untuk mendatangkan sesuatu mukjizat melainkan dengan izin Allah. Bagi setiap zaman ada Kitab (yang diturunkan). Allah menghapuskan dan menetapkan apa yang Dia kehendaki, dan di sisi-Nya terdapat Ummul-Kitab (Lauh Mahfuz).” (Ar-Ra’d: 38)
Sikap prihatin dan mengambil berat tentang perasaan orang lain adalah manifestasi dari rahmat. Phubbing adalah sebaliknya—ia adalah sikap mementingkan diri sendiri dan menunjukkan kurangnya empati.
4. Implikasi dan Cadangan
Phubbing bukan sekalah isu sosial biasa, ia adalah isu akhlak. Dalam konteks kehidupan Muslim, ia boleh menjejaskan ukhuwah dan ikatan komuniti.
Beberapa cadangan untuk menangani phubbing:
- Kesedaran Individu: Setiap individu perlu sedar bahawa masa dan perhatian yang diberikan kepada orang lain adalah satu sedekah bentuk tidak material, sebagaimana sabda Rasulullah SAW.
- Amalkan Komunikasi Sunah: Meneladani cara komunikasi Rasulullah SAW yang sentiasa present dan memberikan tumpuan penuh.
- Tetapkan Batasan Digital: Menetapkan waktu tertentu untuk menggunakan telefon, terutamanya ketika bersama keluarga atau rakan.
- Gunakan Teknologi Secara Beradab: Islam tidak menolak teknologi, tetapi menekankan penggunaannya secara beradab dan tidak melampau.
5. Kesimpulan
Phubbing adalah cerminan bagaimana teknologi boleh, jika tidak dikawal, mengikis nilai-nilai kemanusiaan asas. Melalui perspektif Islam, tingkah laku ini jelas bercanggah dengan prinsip adab, hak sesama manusia, dan nilai prihatin yang menjadi teras pergaulan dalam Islam.
Sebagai Muslim, adalah penting untuk kita sentiasa menilai semula hubungan kita dengan teknologi agar ia tidak mengganggu hubungan kita dengan manusia dan yang lebih penting, dengan Allah SWT. Mengawal penggunaan telefon bukan sahaja baik untuk kesihatan sosial, malah ia adalah satu tuntutan iman dan akhlak.
Rujukan
Chotpitayasunondh, V., & Douglas, K. M. (2018). The effects of “phubbing” on social interaction. Journal of Applied Social Psychology.
Hadis Riwayat Bukhari dan Muslim.
Al-Quran Al-Karim.
